Что такое эмпатия? Определение в психологии, уровни, виды.

Просто и понятно о важнейшем человеческом качестве — эмпатии. Плюсы и минусы свойства, уровни эмпатии, действенные упражнения для её развития, а также способы понизить способность к сопереживанию.

Разберем такое понятие в психологии, как эмпатия, что это такое и простыми словами без излишних научных терминов расскажем суть этого термина. Дело в том, что без эмпатии общаться было бы очень трудно. При её отсутствии или дефиците человек может столкнуться с большими проблемами, так как умение сопереживать важнейшее свойство личности. Речь в статье пойдёт о том, как понять себя, проверить уровень собственной эмпатии и оценить, насколько полезно обладать данным качеством в жизни.

Что такое эмпатия в психологии?

Американский психолог Э. Титченер впервые обратил внимание на данное качество. Он разработал и дал понятию такое определение в психологии:

Эмпатия — это способность человека к сопереживанию, умение чувствовать эмоции ближних, понимать глубину радости и горя, сохраняя связь с реальностью. Способность осознано проецировать чувства других людей на себя.

Еще более раннее определение эмпатии было сделано З. Фрейдом: «Мы учитываем психическое состояние пациента, ставим себя в это состояние и стараемся понять его, сравнивая его со своим собственным».

С точки зрения позитивной психологии эмпатия относится к проявлению высших человеческих свойств и качеств. Она стоит на одном уровне с такими качествами как вера, мужество, оптимизм.

Здесь же стоит выделить эмпатийность — свойство личности, которое носит познавательный (способность предвидеть и воспринимать), а также аффективный (эмоциональная отзывчивость) и активно-деятельностный (способность к содействию) характер.

До сих пор до конца не исследован психологический механизм запускающий эмпатию. Но есть мнение, что за процесс несут ответственность зеркальные нейроны.

Природа наделила почти всех эмпатичностью. В качестве примера рассмотрим взаимосвязь ребёнка и матери. Они обладают мощной эмоциональной связью, которая позволяет реагировать на перемену настроения или состояния здоровья друг друга.

Даже простая прививка способна заставить рыдать не только самого младенца, но вызвать истерику у его великовозрастной матери. Родители сильнее самого ребёнка переживают, когда тот остаётся с чужими людьми, например, при первых посещениях детского сада.

Эмпатичный человек способен ярко и глубоко реагировать, как на события, реально происходящие вокруг, так и близко к сердцу принимать жизненные перипетии героев романа или кинофильма. Умение сопереживать неразрывно связано с развитием всего человеческого рода.

Существуют психологические патологии (аутизм, психопатия), отличительной чертой которых является неспособность понимать и считывать эмоции других людей.

В психологии эмпатию можно охарактеризовать как отдельную область, требующую изучения.

Для чего нужна эмпатия?

Эмпатические способности являются частью эмоционального интеллекта. В значительной степени в жизни каждого из нас они определяют уровень успешности, которого мы можем достичь. Ведь умение разбираться в состоянии других людей влияет на поведение по отношению к ним и играет важную роль в построении коммуникативных связей между людьми.

Также эмпатия позволяет расширить восприятие мира, открывает новые грани происходящего и больше интересных возможностей. Благодаря ей мы лучше ориентируемся в происходящем. Особое значение она имеет в профессиях, где результат зависит от способности понимать других. Например, врачи или психологи с развитым чувством эмпатии способны уловить важные, но малоприметные нюансы в состоянии людей, обратившихся к ним за помощью.

Эмпат – кто это?

Эмпат — личность, имеющая способность к эмпатии. Простыми словами, эмпат — это человек, который понимает эмоции ближних, но он способен не только на сочувствие к окружающим, но и на манипуляцию ими.

Такой человек от природы чувствителен к эмоциям и переживаниям других. Например, писатель Э. Картье говорит об эмпатах, как о людях буквально кожей ощущающих эмоции ближних.

Эмпат — это своеобразный человек-приёмник, который чутко настроен на эмоциональные сообщения. Уловив информацию, он сам начинает её передавать, даже не желая этого. Неэмпатичная личность, если соприкоснётся с тем, кому трудно и плохо, просто скажет: «Наверное у него тяжёлый день».

Эмпатичность — это отзывчивость, умение без особых усилий чувствовать настроение другого человека, склонность к сопереживанию, способность решать конфликтные ситуации.

Эмпатов можно разделить на 2 вида:

• первый, сохраняет холодный ум, но обладает способностью считывать эмоции других;
• второй, слишком остро чувствует радость и горе людей, теряя самообладание.

Находятся и те, кто сумел разместиться между двумя вышеперечисленными крайностями. Они и являются примером человечности.

7 признаков того, что человек — эмпат:

Многие люди — эмпаты, но не все осознают этого. Рассмотрим подробнее отличительные признаки эмпатии:

1. Человек, имеющий предрасположенность или способность к эмпатии, с удовольствием стремится помогать ближним. Он не ждёт и не требует в ответ благодарности. Пример, который показывает всю сущность эмпатии — это бескорыстная дружба.
2. Таким людям часто свойственно переживать перепады настроения, зависящие от чувств окружающих. Для эмпатов заразительными становятся не только эмоции, но и настроение общества. Например, при глобальных изменениях или катастрофах, они просто кожей ощущают надвигающуюся угрозу.
3. Это очень духовно развитые личности, а дар эмпатии помогает им почувствовать в полной мере сущность бытия.
4. Они ощущают единение с природой, растениями и животным миром.
5. Эмпаты глубоко чувствуют страдания человечества в глобальных масштабах и мечтают хоть чем-то помочь миру.
6. Им тяжело смириться с болью других людей, ведь они переживают её как собственную.
7. Таким людям бывает сложно просто радоваться жизни.

Не эмпатия

Желая объяснить эмпатию простыми словами, многие трактуют это явление неправильно.

Говорят, что эмпатия — это способность чувствовать то, что чувствуют другие. В большинстве случаев это действительно так. Ведь считывание чужих эмоций происходит, как правило, на эмоциональном уровне. Но также нередки случаи, когда эмпат способен «увидеть» чужие эмоции, задействуя только лишь интеллектуальные усилия. Для того, чтобы понять, что другой человек чувствует горе или радость, совсем не обязательно погружаться в эти эмоции.

К примеру, для профессионального психолога или психотерапевта эмпатия — хороший помощник. Ведь с ней он легко может понять, что происходит с клиентом и что ему нужно. Но вот погружаться в эмоции клиента ему при этом строго противопоказано — также как любой врач, он должен отстраняться от боли пациента. В противном случае, вместо одного человека с проблемами будет двое с проблемами.

Иногда эмпатию путают с сочувствием или жалостью к страдающему человеку. Эмпатов считают добрыми людьми, готовых сделать многое для избавления своего ближнего от страданий.

Зачастую так и есть: если знаешь, что чувствует другой человек, ты с гораздо большим вниманием отнесёшься к его боли и постараешься помочь. Эмпатия в принципе делает тебя более внимательным к окружающим

Начальник-эмпат лучше понимает своих подчинённых. И обычно в его же интересах сделать так, чтобы сотрудники его организации чувствовали себя лучше.

Тем не менее, эмпатия — всего лишь способность, инструмент. Пользоваться им можно по-разному: если кто-то «видит» чужую боль, он может помочь от неё избавиться, а может, наоборот, постараться усилить её. Корыстный манипулятор-эмпат будет пострашнее озлобленного простака.

Сочувствие, сопереживание, сострадание — по сути одно и то же явление, точнее, действие. Но сочувствие и эмпатия — не одно и то же. Сочувствие — это действие, формализованная форма выражения своего состояния по поводу переживания другого человека.

Сочувствие проявляется в словах, жестах, конкретной помощи. Оно может исходить из эмпатии. Но эмпат не обязательно проявит сочувствие. И наоборот, сочувствие способен проявить и не эмпат: просто человек, который может и не чувствовать боль или радость другого, решил его проявить по каким-то причинам.

Жалость тоже не следует путать с эмпатией. Это чувство дискомфорта, по сути крайнее проявление сострадания, подразумевающее униженное состояние того, к кому оно проявляется. «Жалость унижает человека» — так Максим Горький сказал. Впрочем, это отдельрная тема.

Important!

Итак, ещё раз разделим понятия:

Эмпатия — это способность «увидеть», но не обязательно почувствовать эмоции другого.

Сочувствие (сострадание, сопереживание) — выражение в действиях своего состояния по поводу чувств другого.

Жалость — крайнее проявление сочувствия, но не эмпатии.

Ключевое, что нужно знать об эмпатии: это способность понимать, что чувствует другой человек, но совсем не обязательно чувствовать то же самое и, тем более, предпринимать что-либо по этому поводу.

Виды эмпатии

Известные психологи Пол Экман и Д. Гоулман описывают такие виды эмпатии в психологии.

Эмоциональная эмпатия (аффективная) — это умение переносить чувства других людей на себя, как будто чужая боль в твоём собственном сердце. Это помогает душено сблизиться.

Эмоциональные эмпаты обладают своеобразным строением нервной системы, что позволяет им буквально проецировать на себя страдание или радость окружающих. Они испытывают такие же острые переживания, как и люди, источающие их. Такая способность несёт с собой эмоциональную перегрузку, стрессы и даже нервные срывы. Эмпат может лишиться на продолжительное время покоя из-за любой негативной новости.

Когнитивная эмпатия — это способность уловить, что люди чувствуют и понять почему они именно так думают. Это качество помогает в переговорах, решениях конфликтов. Когнитивный эмпат владеет способностью преподносить информацию легко и доступно для других.

Такие умения эмпата основаны на опыте и личных переживаниях. Он виртуозно читает эмоции по жестам, мимике, интонации и выражению глаз собеседника. Когнитивная эмпатия помогает в общении и деловых отношениях, так как раскрывает личностные особенности другого человека.

Сострадательная эмпатия (иначе эмпатическая забота). Это не только понимание чувств и сопереживание другим людям, но и активная помощь им всеми доступными способами.

В определённых источниках встречается такое понятие, как предикативная эмпатия.

Говоря простыми словами, это способность заранее угадывать чужую реакцию. Умение предвидеть поведение собеседника в различных ситуациях. Человек с развитой предикативной эмпатией понимает, почему те или иные события происходят с окружающими. Он осознаёт мотивы их деятельности и поведения. Это позволяет строить своё поведение, не нанося другим психологического дискомфорта, а также, не нарушая личного пространства.

Один и тот же индивид может иметь различные виды эмпатии. Бывает и обратная ситуация, когда человек совершенно обделён способностью понимать настроение других, что значительно осложняет жизнь ему и окружающим.

Как особые формы эмпатии принято выделять сочувствие и сопереживание:

• сопереживание — переживание индивидом аналогичных эмоциональных состояний с теми, что испытывает другой, посредством отождествления с ним;
• сочувствие — отзывчивое, участливое отношение к переживаниям других.

Эмпатия — это хорошо или плохо

Польза от понимания чужих эмоций очевидна

Если не брать во внимание крайности, то данный навык оказывает помощь в карьере, облегчает общение, улучшает психологический настрой в коллективе и способствует повышению самооценки. Имеет ли развитая эмпатия плюсы и минусы? Очевидно, да

Польза эмпатии уже обозначена в статье, а вот с тем, как эмпатия влияет на человека с отрицательной стороны, нужно разобраться. Эмпатия в общении может не только улучшать психическое состояние, но и ухудшать его, действуя подавляюще.

► Гиперэмпатия чревата эмоциональными перегрузками и срывами. Человек вынужден всё происходящее вокруг пропускать сквозь своё сознание. При этом в душе остаётся след от чужой боли и страданий. На восстановление уходит длительное время.

► Гиперответственность – качество, которым обладают сильные эмпаты. Они часто ощущают излишнее чувство вины за события, к которым не имеют никакого отношения. Полагая, что обязаны помогать всем и каждому, не способны рассчитать собственные силы и возможности.

► Эмпатические способности могут перерасти в крайнюю степень альтруизма и самопожертвования. Помогая кому-то в ущерб собственным интересам, человек постепенно погружается в болото своих нерешённых проблем.

► Высокие эмпаты обладают природной деликатностью и не способны вести себя грубо или категорично по отношению к другим. Они страдают от хамства и производят впечатление безвольных людей, слабостью которых можно воспользоваться.

Уровни эмпатии

Чтобы понять, насколько личность может сопереживать, применяют тесты. Это хороший инструмент для диагностики уровня эмпатии. Людям с обострённой чувствительностью нередко самим требуется помощь, поэтому своевременная диагностика может быть очень полезной. Уровни эмпатии вычисляются посредством специальных тестовых вопросов.

Низкий

Людей, которые обладают слабовыраженной способностью сопереживать, называют «антиэмпатами». Они рациональны, всегда доверяют только фактам и логике. Такие личности, если сопереживают другим, то с большим трудом. Людям с низким уровнем эмпатии тяжело даётся понимание чужих чувств, настроения и мотивов. Они склоны воспринимать проблемы лишь с собственной позиции.

Антиэмпаты не признают точку зрения, которая не соответствует их убеждениям, а также не подкреплённую логическими выводами. Таким людям непросто наладить контакт с окружающими. Они не любят больших и шумных компаний, мало общаются с соседями или коллегами, имеют небольшой круг знакомых и друзей.

По статистическим данным пониженный уровень эмпатии наблюдается у мужчин. Например, неэмпатов среди сильной половины человечества встречается в четыре раза больше.

Важно, что низкий уровень эмпатии не говорит об её отсутствии.

Абсолютное отсутствие данного качества встречается очень редко и говорит об психическом заболевании. Полное отсутствие сопереживания встречается у психопатов, алекситимиков, социопатов, а также при некоторых подвидах шизофрении.

Средний

Для большинства соответствует нормальный или стандартный уровень эмпатии. Около 80% населения обладают показателями в пределах нормы. Это те, кто умеет распознавать эмоции и чувства окружающих, но сопереживает нечасто.

Подобный уровень встречается у каждого второго на планете. Люди, имеющие среднюю степень эмпатии, часто оказываются безразличны к чувствам других. Они заботятся и проявляют внимание лишь к собственным эмоциям или к переживаниям членов семьи, друзей, близких знакомых.

Высокий

Чем характеризуется высокий уровень эмпатии и что это значит на практике? Этот уровень отличается способностью тонко ощущать эмоции других, искренним желанием быть полезным для окружающих.

Такой человек по-настоящему переживает, если в его присутствии плохо или несправедливо с кем-то обошлись. Он будет прилагать все усилия, чтобы оказать помощь. Такая личность выбирает деликатное взаимодействие с другими, чтобы никого не обидеть. Высокий показатель эмпатии встречается у небольшого круга людей.

Когда сопереживание становится частью жизни, необходимо научиться думать и заботиться не только о собственном благополучие. Часто люди так погружены в личные переживания и проблемы, что морально не способны тратить силы и время на сопереживание окружающим.

Диагностика

Чтобы выявить наличие и уровень данной способности, проводится психологическая диагностика. Самые популярные методы — тестирование и карта эмпатии.

Тест на эмпатию Бойко

Прочитайте утверждения и проставьте напротив каждого плюс или минус.

Интерпретация:

За каждую букву поставьте по 1 баллу. Посмотреть, сколько набрали за каждую из них. Это значит, что какие-то каналы развиты хорошо, а остальные — не очень или совсем отсутствуют.

Посчитайте общее количество баллов и определите уровень:

• более 30 баллов — высокий уровень эмпатии;
• 22-29 — средний;
• 15-21 — заниженный;
• менее 14 — очень низкий.

Опросник эмоциональной эмпатии Мехрабиана

Задание такое же, как и для предыдущего теста.

Подсчитайте количество баллов:

Тесты можно пройти самостоятельно. Их часто используют при диагностике данной способности у взрослого человека. С картой работает исключительно психолог, и её часто применяют для исследования детской психики. Она представляет собой 4 сектора: «говорит», «думает», «делает», «чувствует». Задаётся конкретная ситуация, и клиент заполняет эти поля, как он будет на неё реагировать. На основании написанного специалист делает вывод.

Как развить эмпатию?

Эта способность не является сверхъестественной силой или божественным даром. В разной степени ею обладают все психически адекватные люди. Если сопереживание следует отнести к врождённым проявлениям, то умение понимать чувства других людей можно развить.

Экспериментальные данные говорят о том, что даже непродолжительные тренинговые занятия по развитию эмпатии могут принести результаты.

Топ-5 упражнений для развития эмпатии

Метод активного слушания. Задавая кому-нибудь вопрос, как дела, внимательно наблюдайте за ответом собеседника — как невербальным, так и вербальным. Нередко именно интонация и язык тела могут дать максимально правдивую информацию о том, что думает и чувствует человек. Например, ответ ограничивается фразой, что всё нормально, следует задать уточняющий вопрос: «Нет, правда, что у тебя происходит?». Потребуется сосредоточиться на беседе и не отвлекаться на посторонние дела. Следует обязательно отложить телефон, принять открытую позу, а также смотреть собеседнику в глаза. Не стоит переводить разговор и внимание на себя, приводя доводы, чтобы вы сделали в подобной ситуации.

«Зеркало и обезьяна». Это групповое упражнение. Потребуется от участников разбиться по парам. Один будет в паре «зеркалом», а другой — «обезьяной». «Обезьяна» с помощью мимики показывает разные чувства, а «зеркало» старается скопировать их. Затем члены пары должны поменяться местами и ролями

«Телефон». Участникам раздаются карточки, на которых указан предполагаемый собеседник. Это может быть руководитель, ребёнок, родитель или кто-то другой. Все по очереди стараются имитировать разговор, остальные пытаются угадать с кем проходит беседа.

Круг общения. Попытайтесь с незнакомым человеком завести разговор, например, стоя в очереди. Проявляйте любопытство, старайтесь узнать новую информацию для себя. Если человек не хочет разговаривать, потребуется это отследить, чтобы остановить беседу. Необходимо уважать чувства и желания других. Это тоже проявление эмпатии. Круг общения нужно расширять. Таким образом можно обучиться понимать людей разного социального статуса. Не стоит также делать поспешных суждений и рассуждать стереотипно. Во-первых, отслеживать необходимо то, что вас объединяет с другим, а во-вторых, что отличает.

Комплименты. Ели человек совсем лишён таланта говорить и делать комплименты, он может этому обучиться. Центральным моментом здесь является способность замечать в других положительные качества и выдающиеся способности. Комплименты необходимо делать только от всей души, а говорить лишь о тех сторонах личности, которыми восхищаетесь.

Таким приёмом очень часто пользуются на тренингах. Не следует путать этот приём с лестью. Навык находить позитивные качества и говорить о них существенно повысит уровень эмпатии. Человек старается увидеть лучшее в другом. Он обучается «примерять» чужие роли на себя, а также вживаться в эмоции и чувства, которые наполняют собеседника.

Упражнение на усиление сострадательной эмпатии. Можно начать разговор с прямого вопроса: «Какая нужна тебе помощь?» Если собеседник не отвечает, то следует задать себе вопрос: «Что в аналогичной ситуации помогло мне?» Неплохо, если вы поделитесь опытом при разговоре, но не стоит вести себя как всезнающий эксперт, у которого на всё есть ответ. Не давайте универсальных решений, а говорите о возможных путях выхода из трудностей.

То, что помогло вам или многим другим, может не принести никакого результата в случае этого человека. Просто делайте, что вам по силам и не оставляйте ближнего в беде.

Эмоциональная сторона эмпатии

Когда начинаешь вникать в суть эмпатии, то выясняется, что все нейробиологические пути проходят через переднюю поясную кору (ППК). По итогам экспериментов The Neural Basis of Empathy с нейросканированием, в ходе которых испытуемые чувствовали чужую боль, эта часть лобной коры оказалась примадонной нейробиологии эмпатии.

С учётом известных классических функций ППК у млекопитающих, её связь с эмпатией оказалась неожиданной. Вот эти функции:

• Обработка информации от внутренних органов. Мозг получает сенсорную информацию не только извне, но и изнутри, от внутренних органов — мышц, пересохшего рта, взбунтовавшегося кишечника. Если сердце колотится и эмоции от этого чудесным образом становятся более острыми — благодарите ППК. Она буквально превращает «нутряное чувство» в интуицию, потому что это самое «нутряное чувство» влияет на работу лобной коры. И главный тип внутренней информации, на который реагирует ППК, — это боль. Interoception: the sense of the physiological condition of the body
• Отслеживание конфликтов. ППК реагирует на конфликтные чувства, когда полученное не совпадает с ожидаемым. Если, выполняя какое-то действие, вы рассчитываете на определенный результат, а он другой, то ППК настораживается. При этом реакция ППК будет асимметричной: пусть за известное действие вы получили три конфетки вместо обещанных двух — ППК в ответ приободрится. Но если вы получите одну, то ППК переполошится как сумасшедшая. Про ППК можно сказать словами Кевина Окснера и его коллег из Колумбийского университета: «Это тревожный звоночек на все случаи жизни, когда по ходу действия что-то идёт вкривь». […]

Глядя с этой позиции, создаётся впечатление, что ППК в основном занимается делами личными, её здорово интересует ваше собственное благо. Потому удивительно появление на её кухне эмпатии. Тем не менее по результатам многочисленных исследований выходит, что, какую боль ни взять (укол пальца, грустное лицо, рассказ о чьих-нибудь несчастьях — то, что вызывает эмпатию), обязательно возбуждается The Neural Substrate of Human Empathy: Effects of Perspective-taking and Cognitive Appraisal ППК. И даже больше — у наблюдателя тем больше возбуждается ППК, чем больше страданий испытывает человек, вызывающий эмпатию. ППК играет главную роль, когда нужно делом облегчить переживания другого. […]

«Ой, больно!» — это наикратчайший путь не повторять ошибок, какими бы они ни были.

Но ещё полезнее, как это часто бывает, подмечать несчастья других: «Ему стало ужасно больно, я лучше поостерегусь делать то же самое». ППК оказывается среди важнейших инструментов, когда страху и избеганию опасности обучаются с помощью простого наблюдения. Переход от «у него всё не складывается» к «я, пожалуй, не стану так делать» требует определенной вспомогательной ступени, чего-то вроде индуцированного представления «Я»: «Я, как и он, не буду в восторге от подобной ситуации».

Иллюстрация: издательство «Альпина Нон-фикшн»

Почувствовать боль другого человека — средство куда более действенное, чем просто знать про боль другого человека. Так что для ППК самым важным остается своё личное, горести других заботят её, но лишь постольку-поскольку. […]

Достоинства и недостатки эмпатии

Эмпатия отличается многообразием самых разных эмоций. Это могут быть как положительные переживания, так и негативные чувства. Различным бывает и характер, которым проявляется эмпатия. От незначительного отклика и до максимального погружения во внутренний мир человека. Рассмотрим подробнее, эмпатия — это хорошо или плохо и в каких случаях.

Достоинства эмпатии:

• Эмпаты обладают чуткой и ранимой душевной организацией, что не мешает им быть «опорой» для других.
• Такие люди способны чувствовать намерения человека. Они не обижаются, а стараются помочь и сопереживают другим.
• Построить хорошие отношения для эмпата не представляет труда.
• Эмпата сложно обмануть, он может почувствовать ложь при первых же фразах.

Недостатки эмпатии:

• Тонкая душевная организация часто становится причиной эмоциональных страданий людей-эмпатов.
• Такие люди легко понимают других, но иногда им сложно осознать себя. Они часто остаются в одиночестве.
• Эмпату непросто контролировать собственные эмоции и переживания.
• Часто их настроение целиком зависит от внешних событий и поступающей информации. Негативные новости простого человека расстроят, но на некоторое время, а эмпат будет ещё долго переживать и вспоминать о несчастье, которое случилось где-то в мире.

Типы сочувствия

В более явном виде подражательную моторику можно наблюдать при простой имитации. Или при «заражении» эмоциональным состоянием — когда ребёнок начинает плакать, потому что рядом заплакал другой малыш, или когда человека целиком захватывает буйство беснующейся толпы.

Иллюстрация: издательство «Альпина Нон-фикшн»

Воспринять внутренне чужое состояние можно по-разному. Можно пожалеть человека, которому больно, […]: подобная принижающая жалость означает, что данного человека вы отнесли в разряд высокой теплоты / низкой компетентности. И каждому известен из повседневного опыта смысл слова «сочувствие». («Да, я сочувствую вашему положению, но…»). То есть в принципе вы располагаете кое-какими средствами для облегчения страданий собеседника, но предпочитаете придержать их.

Далее. У нас есть слова для обозначения того, насколько этот резонанс с чужим состоянием имеет отношение к эмоциям, а насколько — к разуму . В этом смысле «сочувствие» означает, что вы чувствуете жалость по поводу чьей-то боли, но не понимаете боль. В противоположность этому «эмпатия » содержит когнитивный компонент понимания причин, вызвавших чью-то боль, ставит нас на место другого человека, мы переживаем болезненные события вместе.

Ещё есть разница в том, в какой форме ваши собственные чувства сообразуются с чужими горестями. При эмоционально отвлеченной форме в виде сочувствия мы испытываем жалость к человеку, к тому, что ему больно. Но можно ощутить более саднящее чувство, замещающее, как будто это ваша личная, собственная боль. А есть, наоборот, более когнитивно дистанцированное ощущение — понимание, как воспринимает боль страдалец, но не вы. Состояние «будто это моя личная боль» чревато такой остротой переживаний, что человека в первую очередь будет заботить, как справиться с ними, а уже потом он вспомнит о неприятностях другого, из-за которых так переживает. […]

Примеры

Примеров эмпатии в психологии, как и в обычной жизни можно найти много. Особенно часто способность проявляется к близким людям и детям.

Многих из нас с детства учили: «Поставь себя на место того или иного человека». Так в нас развивали эмпатию, способность к сопереживанию и пониманию других людей.

Хорошим примером эмпатии является игра актёров. Профессиональный актер должен прочувствовать персонажа, «влезть в его шкуру». Чем лучше он это сделает, тем больше зрители поверят в реальность того, что происходит на сцене.

Эмпатия часто проявляется в самом раннем возрасте. Маленький ребенок может впасть в истерику, услышав плач другого младенца.

Несколько примеров эмпатии в профессиональной деятельности:

1. Психология. Во время общения с пациентом психолог-эмпат может точно понять его эмоциональное состояние, внимательно выслушать и прочувствовать ситуацию клиента.
2. Педагогика. Педагог вникает в потребности детей, с которыми работает. Он понимает детские чувства, всегда старается идти навстречу, мягко направляет в правильную сторону, не ущемляя права и интересы ребенка..
3. Медицина. Для врачей это одно из ведущих профессионально значимых качеств. Во время приема проявление эмпатии означает осознание слов, эмоций и жестов пациента, а демонстрация доктором того, что он в полной мере понимает состояние пациента. Проявляя сопереживание, врач должен расположить к себе пациента, вызвать к себе доверие.

Значение основных элементов эмпатии

Умение понимать других часто полностью отождествляется с эмпатией, когда о ней говорят простыми словами. На самом деле это лишь одна сторона ее проявления в жизни, позволяющая точно определять состояние окружающих. Психолог из Гарвардского университета Дэниел Голман выделил пять базовых элементов эмпатии и обозначил роль каждого из них.

Понимание других людей

Наиболее понятная для многих составляющая. Заключается в обращении внимания на невербальные сигналы, учете потребностей и перспектив остальных людей. Позволяет эмпату поставить себя на место другого, лучше понять его ситуацию.

Политическая осведомленность

Проявляется в восприятии властных взаимоотношений и формировании реакции на них. Часто сводится к умению распознавать манипуляции вышестоящих чинов. На самом деле раскрывается и с другой важной стороны: позволяет лучше ориентироваться в организационных взаимоотношениях и достигать больших высот.

Сервисная ориентация

Определяет навык эмпата правильно оценивать чьи-либо потребности, чтобы оказать действительно эффективную поддержку. В работе отражается на способностях сотрудника понимать потребности клиентов и успешно удовлетворять их. В жизни проявляется в способности помочь ближнему отыскать наиболее верное решение проблем в соответствие с особенностями его жизненных обстоятельств.

Развитие окружающих

Заключается в умении помочь другим с ростом в какой-либо сфере. Ярким примером проявления является способность грамотно поощрить другого. Также сюда относят способность представить конструктивную реакцию на чьи-то действия, помогающую определить направление роста на перспективу. Особенно развит этот элемент у профессиональных коучей.

Принятие и применение разнообразия

Умение использовать сильные стороны людей, признавая, что каждый из нас хорош по-своему. Предполагает уважительную позицию к остальным в любой ситуации и независимо от социального положения. Способность принять отличия в навыках и характерах окружающих, а также грамотно их применять в организационной деятельности.

Эмпатия у детей

С помощью сопереживания дети набираются опыта в изучении себя и других людей, которые окружают их. Ребенок постепенно накапливает чувственный опыт.

Эмпатия у детей напрямую зависит от сформирования сопереживания у родителей. Если у родителей хорошо сформированы выше сказанные чувства, то у их детей будет нормальное проявление эмпатии. Она хорошо развивается у того ребенка, который получил любовь и тепло от родителей. У детей благодаря родителям может быть хорошо развит альтруизм, ведь формирование альтруизма берет начало в семье.

Сострадание, сочувствие – это не только духовное развитие ребенка, но и метод изучения отношений между людьми. Полагаясь на эти чувства, дети смотрят на окружающих себя людей и пытаются найти в них собственные переживания. Таким образом, воспитание эмпатии целиком лежит на плечах родителей.

Диагностика эмпатии

Зачатки эмпатии можно наблюдать уже у детей-дошкольников. К школьному возрасту базовое умение сопереживать и понимать чужие чувства формируется окончательно.

Чтобы определить, насколько у человека развито это умение, проводится психометрическая диагностика:

• диагностический опросник И. М. Юсупова;
• тест на эмпатическое сопереживание Бойко;
• опросник «Уровень сопереживания» Косоногова.

Тестирования могут комбинироваться между собой или применяться по отдельности. Также они дополняются личной беседой с психотерапевтом, позволяющей понять, насколько хорошо разбирается в чужих эмоциях опрашиваемый человек.

Как избавиться от чувства сострадания?

Людям с гипертрофированным чувством сопереживания живётся намного сложнее, нежели антиэмпатам. Они склонны переносить проблемы всех окружающих на себя, излишне переживать за других людей. Такое состояние может привести к эмоциональным срывам, к тяжелым психологическим проблемам и патологиям.

Чтобы избавиться от гипер-эмпатии, научитесь соблюдать такие советы:

Сосредоточьтесь

Чувствуя, что вы начинаете излишне сопереживать другому человеку, попробуйте сконцентрироваться на чём-то другом. Если это возможно, прекратите разговор, уйдите в другое место и помолчите несколько минут, чтобы полностью успокоиться внутренне.

Если понимаете, что слишком переживаете по поводу другого человека, то лучше переведите фокус внимания на что-то другое

Если вы не хотите обижать человека и прерывать беседу с ним, просто постарайтесь переключиться на другую идею. Подумайте о чём-то отвлечённом, медленно сосчитайте до 10, а после сосредоточьтесь на своих чувствах. Вы ощутите, что чужие эмоции исчезли.

Осознайте, кому вы сопереживаете

Механизмы эмпатии не запускаются сам по себе – её всегда вызывают другие люди. Чтобы научиться контролировать процесс сопереживания, постарайтесь определить: кто вызывает сочувствие именно у вас, и почему? Из-за чего вы сопереживаете именно этому человеку или группе людей?

Проделывайте это простое упражнение каждый раз, когда ощущаете, что вас захлестывает чужими эмоциями. Это позволит вам отвлечься, взять себя в руки, а впоследствии – освоить сознательную эмпатию.

Сочувствуйте осознанно

«Осознанная», или «сознательная» эмпатия – это чувство сопереживания, не причиняющее ущерба самому эмпату. Такое умение позволяет понимать чувства других людей, не пропуская их через себя, и не испытывая чужих негативных эмоций.

Умейте сопереживать так, чтобы не причинять вред самому себе

Чтобы освоить сознательную эмпатию, вам нужно научиться «отключать» сопереживание на подсознательном уровне. Для достижения этой цели можно освоить дыхательную гимнастику или медитацию, или просто думать о посторонних вещах во время беседы.

Со временем эмоциональное «отключение» войдет в привычку, и вы научитесь слушать и понимать других людей, а также оказывать им поддержку без дискомфорта для себя.

Бороться с гипертрофированной эмпатией в одиночку очень сложно. Если у вас не получается справиться с излишними переживаниями, стоит обратиться к психотерапевту или психологу. Специалист обязательно научит вас абстрагироваться от чужих эмоций.

Развитие эмпатии

Существует несколько уровней эмпатии и научиться развить осознанное сопереживание возможно, однако очень сложно для тех, кто им не владел ранее. Невозможно перевернуть мир и измениться в один миг, начав все чувствовать. Для этого необходимо достаточно времени, чтобы изменить убеждения и овладеть осознанным сопереживанием.

Чувство эмпатии относится не к простым чувствам и переживаниям. Это полное понимание, а также осознание ощущений как бы происходящих с вами. Особенности эмоциональной эмпатии заключаются в ощущении тонкого мира совершенно чужой жизни.

Развитие эмпатии включает несколько уровней. Первый уровень отмечается умением выделять эмоциональные жесты, нотки. Тон голоса может подсказать, в каком состоянии находится человек и что он чувствует. Этот уровень показывает умение акцентировать безошибочно внимание на эмоциональном состоянии человека.

Понимание эмпатии включает перекладывание чувственного мира ощущений на себя. Этому научиться сложно. Для этого необходимо изучить мимику, телодвижение, тембр голоса. Начинайте практиковаться на знакомых, друзьях, первых встречных. Замечайте любые мелочи: волосок на пиджаке, неряшливость, макияж на лице, прическа. Это способно очень многое рассказать о человеке. Овладевайте этим навыком.

Второй уровень обучения включает уже владение определенными навыками. Этот уровень сложнее, обучаемым важно переложить на себя повадки, ощущения, телодвижения, тембр голоса того объекта, которого необходимо вам чувствовать. Для более легкого внедрения в образ необходима сильная эмоциональная реакция. Важно наблюдая внимательно за человеком, представить, что вы это он. Слившись с ним полностью, вы наперед можете предугадать, как он поступит. Вы сможете проживать его жизнь, не думая и не осуждая, что не так. Вы станете с ним одно целое и будете испытывать те же эмоции, что и он: влюбленность, боль, разочарование. Этому сложно научиться, но возможно. Эмпат со временем воспринимает чувства другого человека как свои собственные. А эти чувства бывают разные.

Третий уровень обучения позволяет превратиться в настоящего эмпата. Эмпаты способны не просто чувствовать чужие переживания, они умеют управлять этим состоянием. Первая возможность заключается в способности выводить себя быстро из негативного состояния. Вторая сводится к возможности вывести из негативного состояния собеседника. Эмпат способен влиять на эмоции.

Развитие эмпатии дает возможность с легкостью и пониманием общаться с людьми. Имеются плюсы, а также минусы при развитии эмпатии. С одной стороны человек начинает разбираться в людях, а с другой превращается в более чувствительного, которому тяжело противостоять в конфликтных ситуациях собеседнику.